随着互联网的迅猛发展，信息化已经逐步成为各行各业不可缺少的一部分。与此同时，小区物业的管理遇到了许多问题。传统的物业管理模式手段较为单一，很容易造成物业和业主之间的信息不对称和沟通上的困难，并导致两者无法做到相互理解。物业管理工作方式依靠于人力，不能够较好的利用人力资源，极大增加了物业管理的成本。此外，传统的物业管理模式很难捕捉到小区周边的商机并以此增加自身的盈利点，盈利方式相对欠缺，不利于物业的长远发展。因此，正是考虑到了传统物业管理模式的种种弊端，我们决定顺应互联网和云服务发展的大潮，把信息化引入物业管理中去，充分利用互联网快速、便捷、丰富的特点，解决传统物业管理存在的问题，帮助物业自身更好地实现可持续发展。正是基于这样的理念和使命，我们决定开发一个智慧小区管理软件，以此来推动物业管理的发展。本产品是实现一个提供给业主、物业、以及周边商家使用的基于物业的信息化管理平台，包含网页端以及移动端。业主的所有操作都在移动端完成，物业和商家的管理工作都在网页端完成。论文主要研究内容和创新点如下：1.主要围绕小区中用户的生活服务方面的需求，为物业部门提供很好的解决方案。基于移动互联技术和iOS平台，为小区的用户提供各项便捷的服务，把小区的业主、物业以及周边的商家连为一个整体，使用文字、语音、图片三种交流方式，提供了报修、投诉、预订配送、通知、邮包提醒、小区大家庭等功能。2.使用最新的屏幕适配技术：AutoLayout和SizeClass对iOS设备的不同尺寸的屏幕进行适配。尽管这两项技术是新推出的，不是主流使用的方法，本平台率先把这两项技术结合起来使用，实现了编写一次代码完成更多iOS设备的支持，这是其他软件所未实现的。3.Amazon的基于对象协同过滤算法，Item-to-Item Collaborative Filtering算法。本文根据这个算法从活动间关联度、参与者以及时间属性三个维度，思考、借鉴、整合并改进了三个活动推荐算法，最后通过给每种算法增加权值，将三种算法有机结合在一起，并能根据用户的反馈情况，自动调整权值，从而改进算法，使推荐模型进一步贴近用户的实际需求。这是本文的创新内容。