变革型领导、交易型领导对跨部门建言影响的研究

来源 :东北财经大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户:yyk20071999
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当今社会,经济发展飞速,市场的不确定性大大增加,客户的需求快速多变,产品周期大大缩短。在此背景下,单一的知识和技能难以应对千变万化的市场环境和日益纷繁的顾客需求,只有逐渐弱化企业各部门之间的严格界限,促进部门间的合作和沟通,发挥不同部门员工的优势所长,才能推动组织的创’新性发展。在如今的组织运营中,跨越部门和职能的配合已越来越多。由于组织中资源的特定分配和各部门的职能不同,当员工发现组织中存在的问题或者思考出能够改善组织绩效的建议时,可能需要向其他部门的领导者提出建言来促使组织绩效提升措施的实行。本文在对原有文献回顾的基础上,结合建言的已有理论,选择跨部门建言作为本文的因变量。跨部门建言作为一种特殊形式的建言,指的是员工向其他部门的领导者提出组织存在的问题或者提出能够改善组织效能的建议或意见的行为。不同部门的员工所掌握的知识,经验,信息和资源等是具有差异性的,因此跨部门建言打破了部门内的资源量和知识量的束缚,利用不同知识的基础产生新的视角,提高了组织洞察力,提出更加深入的观点和见解,更有利于企业进行创新改革以促进企业整体绩效的提升。从已有的研究中可以发现,员工性格和个人特质、管理或领导风格和组织情境是建言前因变量中较为主要的因素(段锦云等,2011)。员工建言的主要对象是上级领导,他们因掌握的资源和权力从而对员工有重要影响,因此领导者的风格和员工建言的意愿以及行为密切相关。变革型领导非常符合如今复杂多变的市场环境,敢于直面并勇于接受各种挑战,从而满足市场对企业员工创新性的需求。虽然员工建言对公司发展影响意义重大,但在企业的实际管理过程中仍有许多员工难以顺利地进行跨部门建言。打破部门界限的建言涉及更多的领导者,他们都可能影响该过程。本研究将通过实证研究来探讨建言与被建言部门领导者的领导风格对跨部门建言的影响,为企业跨部门建言行为提供指导和借鉴。该文共包括六部分。首先是绪论部分,包括研究背景和思路、研究的理论和现实意义以及方法和创新点。第二部分为文献综述,在查阅文献的基础上总结了变革型领导、交易型领导和跨部门建言的研究。第三部分为研究模型和假设,精读相关文献精华,推敲并确定研究模型。所提假设分别为被建言部门领导者的变革型领导风格对跨部门建言影响的作用,建言部门领导者的领导风格:变革型领导风格和交易型领导风格对被建言部门领导者的变革型领导风格和跨部门建言之间关系的调节作用。第四部分为研究设计部分,包括数据的收集和样本特征,各变量的测量,信度和效度分析以及同源方差分析。第五章为数据分析和验证假设部分,这是本文的主体部分。第六部分为研究结论及展望,根据统计分析结果解释所提假设的正确性,并就企业促进员工跨部门建言行为提出管理建议,最后总结本文的不足和日后可能的研究方向。本文创新点有以下两点:第一,跨部门建言是对建言研究的拓展和延伸,是对建言不同形式的一种细化研究。同时,在中国背景下,被建言部门领导者的变革型领导风格对跨部门建言的正向影响作用的验证也丰富了领导理论的研究,尤其是变革型领导风格效能的研究。第二,跨部门建言作为跨部门合作与建言的交叉形式,丰富了跨部门合作的研究。通过这种形式,将更好地弥补单个部门知识和资源的有限性,促进部门间的沟通和交流,密切部门关系,提高组织整体效能,对跨部门合作具有借鉴意义。
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