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近年来,随着中国经济的高速发展,综合国力和国际地位的提升,越来越多的大型体育赛事落户中国。媒体的报道决定了大型赛事的举办成功与否,故媒体运行是大型赛事的关键。语言服务在于为大型赛事的参与者提供最基本的交流与保障。本论文从大型赛事出发,通过文献资料法以及实地考察法,并以2014年南宁世界体操锦标赛为例,首先系统地介绍了什么是语言服务、语言服务的分类、语言服务的作用、并通过南宁体操世锦赛的语言服务实施案例,分析语言服务的实施背后的传播学现象,并通过对资深专家的访谈,总结出语言服务的现存问题、问题产生的原因以及相应的解决策略。 通过分析总结,得出语言服务作为大型赛事中特殊的传播媒介,在具有强大的传播作用的同时,语言服务没有最大限度地发挥其功能效果。目前语言服务尚有诸多问题存在:一、职责呈现度低于标准预期指标;二、服务利用率低下;三、语言服务的公关意识较为单薄;四、语言服务作为特殊的传播媒介,缺少与其他媒介的联合。 对应语言服务出现的各类问题,跟据专家访谈法和材料分析法,可以得出其出现的相对应的原因:一、人力资源未达到最佳实务状态以及团队设置缺乏及时性;二、服务硬软件配置滞后;三、语言服务的赛前培训不完善;四、对语言服务与传播的联系认识不够。 针对语言服务的现存问题,也提出了相应的解决策略。一、完善内控与招标体系;二、资金支持与扩大宣传;三、提升语言服务的公关意识;四、构造人性化语言服务,即通过受众需求与信息来构建“升级版”的语言服务。 大型赛事与媒体服务存在着非常紧密的联系,语言服务作为支撑服务,其对大型赛事的传播作用不容小觑,本文通过对语言服务的现状进行分析,提出语言服务的现存问题及问题产生的原因,剖析怎样解决问题以及对语言服务的运营筹划提出建议,希望为今后大型赛事的语言服务提供参考借鉴。