面对他人的请求,人们时常感到进退维谷。有时人们难以或无力提供帮助,但又害怕拒绝会给自己带来负面的后果。然而,不懂得拒绝让人徒增烦恼,更有可能因自身能力有限反而给请求者添乱。人们为何不愿意拒绝?本研究提出,相比被拒绝者的实际评估,拒绝者高估了拒绝的负面影响,该预测偏差的成因是担忧性思维。即拒绝者通过将拒绝的负面影响预测得更消极,为潜在负面后果作好心理准备、进行自我保护。我们通过十项研究检验了该预测偏差及其机制。研究1至研究4意在检验关于拒绝的预测偏差是否存在及其稳健性。在研究1a、1b和1c中,我们使用想象范式,探讨了在商标设计、年会表演与募捐情境中,相较于被拒绝者的判断,拒绝者是否会高估拒绝的负面影响。被试被随机分为拒绝者或被拒绝者。拒绝者想象拒绝了他人的请求,然后预测拒绝他人给自己带来的负面影响,包括被拒绝者对拒绝者的负面评价、拒绝者与被拒绝者的关系变化、被拒绝者对拒绝者的互惠可能性及被拒绝者传播拒绝者的负面信息。由于被拒绝者的负面情绪可能会引发其对拒绝者的报复行为,造成对拒绝者的负面影响,我们也让拒绝者预测了被拒绝者的负面情绪。这五个维度反映了拒绝他人的典型后果。被拒绝者则想象自己向他人提出请求后被拒绝,然后评估拒绝的负面影响。研究2中,我们使用回忆范式,让被试回忆真实生活中拒绝或被拒绝的事件,并评估拒绝的负面影响。研究1与研究2的结果均表明,拒绝者预测的负面后果比被拒绝者的实际评估更为严重。研究3和研究4旨在重复关于拒绝的预测偏差,并排除社会赞许性和关于拒绝者的独特性感知的影响。结果表明,在排除了社会赞许性和关于拒绝者的独特性感知的影响后,拒绝者仍然高估了拒绝的负面影响。研究5旨在揭示关于拒绝的预测偏差是否具有独特性。我们操纵了回应者的回应（答应或拒绝）,结果表明该预测偏差仅在拒绝情境中出现,说明该预测偏差具领域独特性。研究6和研究7旨在揭示关于拒绝的预测偏差的心理机制。在研究6中,我们直接测量了拒绝双方采取担忧性思维的程度。结果表明,拒绝者更倾向于采取担忧性思维,从而高估了拒绝的负面影响。在研究7中,我们通过改变拒绝的潜在消极结果的严重性,操纵了被试采取担忧性思维的程度。结果表明,潜在消极结果越严重时,拒绝者越倾向于采取担忧性思维,从而高估了拒绝的负面影响。本研究揭示了拒绝情境中的预测偏差及其心理机制。本研究表明,预测偏差并非仅源于预测者的失误,可能具有功能性。拒绝者对拒绝带来的消极影响的高估,有助于拒绝者在消极结果来临前作好准备。此外,本研究揭示了不同情境效价下的预测偏差不对称性,预测者可能在积极与消极情境下采取不同考量。本研究还支持了生态理性观,即看似错误的预测可能具有适应性意义。研究结果亦具有现实意义,理解拒绝情境中的预测偏差能鼓励人们对无法承担的任务说“不”,有助于维系长期人际关系。