公立美术馆中青少年的非营利营销策略

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现如今,市场的发展越来越迅猛,博物馆、美术馆等第三部门面临的竞争越来越激烈,市场营销的理念也逐步渗入非营利组织领域。本文从非营利组织营销视域下公立美术馆的青少年受众群体出发,通过查阅大量相关资料、文献,并进行实地调研、走访等,结合湖北美术馆和国外部分优秀博物馆在运用营销管理方面的成功案例,采用多学科交叉的理论研究和方法,以“4C”理论为指导,从非营利组织营销中整合营销的角度出发,将美术馆的受众群体进行市场细分,来揭示美术馆除了作为艺术文化事业的推广和传播者外,还要肩负起类似商业经营者的角色,通过实施社会公共职能更好地拓展青少年受众艺术文化等各方面教育,同时也通过自我营销来更高效的实现美术馆为社会服务的根本目的。本文主要从青少年受众和非营利组织营销两个方面入手分为四部分:第一部分总结国内外美术馆观众研究经验;第二部分从多个角度阐述了非营利组织需要营销的必要性;第三部分从青少年群体的认知方式和思维特征出发,分析了参观美术馆过程中青少年受众群体的参观动机和行为活动,以及对实地调研的结果分析总结;第四部分从非营利组织营销理念的引入出发,顺应时代发展,结合国内外优秀美术馆(以湖北美术馆和法国部分优秀艺术博物馆为例,2017年2月笔者先后参观了法国巴黎的卢浮宫、奥赛美术馆、橘园美术馆和蓬皮杜艺术中心等)针对青少年受众积极采用的各种营销策略案例,就如何更好的发挥出美术馆在青少年受众群体中的教育功能,为培育出更多更全面的美术馆未来观众,提升全民素质等几个方面从市场营销的角度提出了设计的策略。
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