基于消费者忠诚度的品牌评估方法

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本论文旨在探讨品牌资产价值评估的方法,在综合评价各种已有的品牌评估方法的优劣势与适用性后,结合中国企业的具体实际,构建了一种全新的品牌资产评估方法,即基于消费者忠诚度的品牌评估方法。并在具体品牌领域加以实证研究,将理论与实践有机结合。 本文共包括五部分内容。首先是绪论部分,简要说明了论文的研究现状、研究意义及研究方法。第二部分为品牌资产理论,对与品牌相关的概念进行了界定和说明。第三部分综述了品牌评估的各种方法,通过这部分可以了解品牌评估的传统、现代方法,以及这些方法的不足和改进之处。第四部分为论文的核心部分,结合已有的品牌评估方法,提出基于消费者忠诚度的品牌评估方法,并对具体品牌进行了实证评估。最后,借助结论部分对全文加以总结。 本文所采用的研究方法有: (1) 问卷调查法。设计较为完善的市场调查问卷,通过对消费者的调查与访问,了解到不同消费者对品牌的看法和关注点以及他们的不同需求。并通过对搜集的问卷进行整理和分析,为品牌资产价值评估方法的应用做以准备。 (2) 层次分析法。利用该方法对评估指标体系的两层指标变量进行了量化,并求出这些具体指标之间的权重关系,将调查问卷的结果应用到忠诚度因子的计算中。 本文通过对国内牙膏市场的分析,选取广西柳州两面针有限公司开发的两面针牙膏为研究对象,利用基于消费者忠诚度的品牌评估方法,对该品牌资产价值进行了实证研究。从两面针的市场表现来看,其评估结果是可接受的。
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