O2O模式下红酒消费者购买意愿影响因素研究

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随着互联网技术的不断发展,电子商务市场也开始迅速发展,网络消费者数量逐渐增多,企业销售渠道也发生变革。传统企业纷纷建立网上商城,进行线上延伸;线上电商成立实体商店,向线下拓展。因此,O2O模式在这种商务背景下应运而生。数据显示,2011年中国O2O市场规模为562.3亿元,预计2012年将达到986.8亿元,增长率为75.5%,由此可见,O2O模式无疑会有很大的发展空间。O2O模式在国内电子商务市场的快速发展,吸引了越来越多的企业和消费者参与其中,如何提高消费者购买意愿及影响消费者购买意愿的因素逐渐成为广大学者研究的热点。本文以红酒电商为例,采用文献研究法、建立模型法和问卷调查法展开研究,并且对O2O模式下消费者购买意愿、感知风险理论、用户体验理论、信任理论和技术接受模型等相关文献和理论成果进行深入研究,在技术接受模型的基础之上,结合感知风险、用户体验和信任,形成新的理论模型,根据模型构建假设关系,提出假设,之后对变量和次变量进行测量,在引用国外量表的基础之上,根据本文研究内容和国内消费者购物习惯,对量表题项进行整合修改,随后进行问卷的设计、发放和收集。由于本文是以红酒电商为例,因此,问卷的题项设计和发放都是基于红酒行业进行展开,并且采用线上红酒商城与线下红酒活动现场相结合的方式进行发放。在对收集到的数据进行分析时,先是对受访者的基本资料进行描述性统计分析,之后采用SPSS统计软件对数据进行信度和效度检验、相关分析和回归分析。论文基于O2O这种新兴商业模式展开研究,并且打破以往团购市场的O2O商业定式,以红酒电商为例对O2O模式下消费者购买意愿影响因素展开研究,并且从新的角度出发,把研究结果应用到红酒行业,为红酒电商的O2O发展之路提供建议。
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