结合魅力因素构建与评价的产品形态设计过程研究

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当前时代背景下人们的审美观念、消费行为和生活方式发生了巨大的改变。由日本学者创建的魅力工学提供了一个具有理论基础的产品魅力因素的解析方式,也能够帮助设计师更好地发掘产品的魅力因素。因此,在传统魅力工学相关理论和方法的基础上继续探索产品形态魅力因素的构建过程具有非常重要的理论价值和实践价值。传统魅力工学的相关理论和方法为增强产品吸引力的研究提供了一个新的思路和方向,但是通过研究国内外相关文献,其在形态魅力因素的构建和评价方面存在不足,需要解决的问题主要包括以下四点:(1)魅力工学对产品魅力因素的构建仅采用定性分析的方法,因此很有必要对传统魅力工学中魅力因素的构建方法向前做近一步的发展与探索。(2)由文献可知,魅力质量理论模型已广泛应用于产品开发的研究中,但在处理用户需求的不准确性和不确切性的问题上,传统的Kano模型难以有效反映用户复杂多变的心理状况。(3)在魅力工学的相关研究方法中没有通过定量分析对魅力因素的重要性和满意度进行评价,因此不能确定魅力因素在设计转化中的优先级。(4)产品形态设计的研究路径需要拓展。针对以上问题,论文研究的内容主要集中在以下四点:(1)对魅力工学的研究框架作进一步的扩充与发展。论文在第二章首先从产品的意象语义与产品形态魅力因素概念梳理开始,对意象语义、魅力、魅力因素以及魅力工学理论、魅力因素的评价方法做了阐释,最后构建了产品形态魅力因素研究的方法路线图,并在图中浓缩了各阶段的任务要点,为接下来研究提供总体系统架构依据和技术路线。(2)基于用户偏好对产品形态的魅力因素进行构建如何在产品设计中快速高效地响应用户的情感需求以此来提升产品形态的吸引力一直是产品设计研究的重点探索领域,论文在第三章首先阐释了形态魅力因素的三阶层架构并结合符号学相关学说对魅力因素进行了解读,最后应用魅力工学的评价构造法对用户偏好的魅力因素进行基础构建。(3)建立产品形态魅力因素的优先级评价模型。论文在第四章的第一阶段通过相似性整合法与模糊层级分析法的结合来建立模糊成对比较矩阵,进而计算模糊权重值来对各评估准则进行排序。在第二阶段将产品形态的意象语义导入一个连续模糊品质模型,判断各意象语义的品质属性及满意度指标。研究结果可对模糊且隐性的用户情感喜好进行量化并筛选出关键的魅力因素。(4)建立形态魅力因素的意象语义层级与具体特征之间映射关系的多元回归模型,为产品形态设计的优化提供一种新路径。通过对形态魅力因素的意象语义与具体吸引特征的数量化理论工类分析,可以快速获得一个特定产品意象语义的具有正向吸引力的具体形态特征,从而指导设计师进行创意设计。论文主要是从魅力因素构建及其优先级评价的视角对提升产品形态吸引力的方法进行研究。通过挖掘产品形态的魅力因素来提升产品形态的吸引力对于提高产品的市场竞争力有重大意义。通过产品形态魅力因素的应用案例研究,对魅力因素的转化与产品形态吸引力的提升做了探索,为产品的形态吸引力提升拓展了新的领域和研究思路。研究成果同样适用于评估消费者对于其他产品的偏好与认知,从而指导产品设计师进行形态设计。
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