【目的】医患关系一直是近年来热议的话题,尽管关于医患关系的研究不在少数,但是对于重大疫情背景下关于医患关系的研究还是非常具有时代意义的。本课题主要研究网络环境下的不同方向的舆论引导在重大疫情背景下对医患关系的发展产生的影响。同时利用舆论引导对医患关系的影响,规范网络环境,营造良好的公众交流平台,加大积极正确的舆论引导对医患关系改善的作用从而找到构建和谐医患关系的模式和方法,为促进医患关系的和谐稳定发展提供好的决策和建议。【方法】首先基于现有的研究文献及理论基础构建论文的模型框架及变量要素,其次使用问卷调查法选取武汉市社会大众为调查对象获取问卷数据,最后使用统计分析法定量分析网络舆情引导对医患关系认知的影响结果。【结果】基于SOR刺激反应理论以及国内外学者的研究成果构建了本文的研究框架模型,确定了模型的主体变量,其中前因变量为网络舆论引导（具体包括正向网络舆论引导、中立网络舆论引导、负向网络舆论引导）、中介变量为社会大众情绪（具体包括积极情绪、消极情绪）、结果变量为医患关系认知、调节变量为疫情信息报道力度。最后基于实证分析结果提出相应的建议来促进社会大众更加友好、和善、深刻的看待医患关系,进而改善社会大众与医护人员之间的关系。【结论】正向的网络舆论引导会正向影响社会大众的积极情绪,负向影响社会大众的消极情绪;负向的网络舆论引导会负向影响社会大众的积极情绪,正向影响社会大众的消极情绪;积极情绪对社会大众的医患关系认知结果存在着正向促进作用,消极情绪对社会大众的医患关系认知结果存在着显著的负向影响关系;正向取向的中立网络舆论引导对社会大众的积极情绪产生了正向的促进作用,负向取向的中立网络舆论引导对社会大众的消极情绪产生的影响结果不显著。疫情信息报道力度在积极情绪对医患关系认知的影响过程中起到了正向的调节作用;疫情信息报道力度在消极情绪对医患关系认知的影响过程中起到了负向的调节作用。