国有烟草企业员工培训有效性研究

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2018年4月18日,李克强总理在国务院常务会议上明确提出“要在全国建立并推行终身职业技能培训制度”,并强调这是推动国家经济转型和高质量发展的迫切需要。国有烟草企业作为公共组织的重要组成部分,更应该积极响应国家高质量发展要求,发挥教育培训的先导性、基础性、战略性作用,壮大人才队伍建设。纵观行业近年来培训工作发展概况,虽然取得一定进展,但仍有相当一部分烟草企业教条地响应国家政策,错误地认为只要开展培训就会收到成效,普遍存在培训有效性不高的问题,主要表现在培训科目不能满足职工工作需求,授课方式单一,考核评估不完善等等,因此大力破除阻碍烟草行业培训工作的瓶颈问题,提升培训有效性,已经成为整个行业实现提质增效、转型升级亟需解决的问题。本文以Z卷烟厂为例,在对国内外相关文献资料和研究理论进行大量查阅的基础上,首先阐述了Z卷烟厂人力资源概况及员工培训现状,之后结合柯氏评估模型与CIPP评估模型,在原有培训考核评价体系的基础上构建Z卷烟厂培训有效性评价指标,并对“三年轮训”期间培训有效性进行评估,通过评估结果分析培训工作取得的成效及在培训有效性方面存在的问题,最后笔者根据实地调研情况结合公司发展战略及人力资源整体规划创新培训思路,从开展利益相关者需求调研、搭建员工“定制培训”体系、加强培训师资队伍建设、强化培训评价与结果运用、完善培训“双激励”机制五个方面提出具体优化措施。本文的研究不仅为Z卷烟厂培训效果优化提供了切实可行的解决方案,同时对烟草行业其他企业也具有一定的参考价值。
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