数字时代的价值共创:服装品牌的设计营商模式研究

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现代设计经历的以制造为核心,以销售为核心,以用户为核心的三次观念迭代中,“设计”持续不断地在价值创造之路上解决实践难题,探寻创新机遇。在数字时代,以设计主导驱动的商业创新、社会创新,也常被视为是创造新的市场,产生新的价值的重要途径。设计的核心是创新,营商的本意则是让运营过程得到有效的控制。在新时代,以价值共创为目标,设计与营商被紧密地连结在了一起。本文界定了“设计营商”的学术概念,本文中的“设计营商”指的是由设计主导的营商行为,它是设计驱动的品牌组织结构与商业行为的重构。它表现为设计思维对营商全流程的统筹性介入,对品牌价值链的“再设计”整合。本文的“服装品牌的设计营商模式”指的是服装品牌营商与设计结合的方式,即服装品牌选择何种营商方式来履行设计这一功能。今天的品牌商业竞争,本质上是“系统”之争,而不是单一元素的比拼。这也带来设计概念的进一步扩展:就服装品牌而言,设计已不再只是针对服装产品的设计,更不只是对服装外观的设计,设计的概念已经全面地介入到整个服装造物以及商业流程的过程之中,在服装品牌商业流通中的各个阶段都需要设计观念的统筹介入;另一方面,中国服装品牌的营商模式本身也需要“再设计”,换言之,设计思维要介入到对服装品牌营商的全流程反思中,服装品牌的营商也需要得到创新营商模式的设计支撑,正是鉴于这样的转型变化以及由此带来的复杂性,当下中国服装品牌的商业竞争,已不再满足简单需求的产品创造,而是围绕复杂问题和网络化需求产生的一种全新的设计服务形态与新营商模式的竞争。本研究试图在价值理论的关照下,提出数字时代设计驱动服装品牌的营商模式创新研究。基于此,本文的结构设计与论述将以以下两个视角展开,一个是立足于经济学及管理学的相关价值理论来检视中国服装品牌的设计营商模式创新,另一个是透过设计的视野来考察中国服装品牌在数字时代的营商实践。研究的具体展开,是以“价值创造”为核心,试图回答“从工业社会的价值生产系统走向数字社会的价值系统过程中,中国服装品牌应该如何通过设计营商的模式创新来实现生存和发展”这一现实问题。本研究是一种探索性的研究,所要研究的问题,是基于当下现实正在发生的过程。因此,本研究采用两种不同的研究路径,一是自上而下的理论分析推演研究,即以价值理论为工具,以价值创造为线索,推演在数字时代新环境下,中国服装品牌产业内的设计营商模式创新的创新内容和理想模式。二是采用自下而上的案例实证研究,从现实的一手品牌案例和调研访谈中,归纳中国服装品牌的设计营商模式创新的维度、影响因素、内容、创新路径、理想模式等。通过现实与理论的双重关照,深化对正在变革中的中国服装品牌的设计营商模式创新的认识深度,推动数字时代设计营商的创新理论的建构。本文认为,中国服装品牌今天的“设计营商”模式创新,是设计思维在品牌营商实践中走向更为深入和全面的表征,是数字时代在价值理论的视角下对设计思维与营商实践如何有效协作的有益探索,既在服装品牌的营商过程中介入设计思维,又在设计创新过程中以有效的营商来保证效率和成功率。
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