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随着经济全球化的不断发展及我国加入世界贸易组织,我国的化妆品工业取得了长足的发展。目前我国的化妆品市场是典型的本土市场国际竞争,高端市场已经被外资、合资品牌占据,而我国几乎所有化妆品企业都只能在中低端市场搏杀。根据化妆品行业的界定标准,年销售额在1亿元以内的企业为中小型企业。按照这个标准,我国绝大多数化妆品企业都是中小型企业,无论在规,模、实力、品牌还是渠道网络都与国际化妆品企业存在很大差距,如何在激烈的市场竞争中生存并脱颖而出是国内化妆品企业不得不思考的问题。
随着外资和合资品牌向中低端市场的渗透,我国化妆品工业的生存和发展将遇到更严峻的挑战。诚然,开发适销对路的新产品非常重要,但是在开发出新产品之后如何将产品通过适当的渠道畅通地送达消费者手中,这是我国多数化妆品企业急需解决的现实问题。
近年来,中小化妆品企业通过产品、价格、促销战略来获取竞争优势已经变得越来越困难。而渠道可产生差异化的竞争优势,分销渠道已成为决定中小化妆品企业市场竞争力的最重要因素之一。面对激烈的市场竞争,中小化妆品企业对分销渠道越来越重视,渠道作为中小化妆品企业的关键性外部资源,其运行效率直接影响中小化妆品企业的市场地位。而中国不少中小化妆品企业在渠道设计与管理上举措失当,渠道网络纷繁复杂,跨区销售,低价竞争,窜货严重,种种渠道冲突不一而足。目前我国中小化妆品企业已经意识到渠道成员通过合作而不是纯粹市场化的竞争,才能取得最大的渠道总体收益。在选择零售业态上,中小化妆品企业缺乏创新能力,局限于传统的分销渠道,在化妆品市场日益激烈的今天,传统的分销渠道已经不能满足消费者的需要,新型分销渠道逐渐成为中小化妆品企业选择的有力工具。
就中小化妆品企业的分销渠道而言。由于大都资金有限,对渠道网络管理不善,导致渠道交错复杂,难于管理。另外加上中小化妆品企业管理经验有限,不是盲目的拷贝外资企业的管理模式,一味的追求铺店率,广告战,走品牌之路;就是搞大流通。以至于对于终端的消费信号了解不全,渠道层次过多。
通过对我国中小化妆品企业的角色定位分析,笔者认为对于资金有限、管理经验缺乏、渠道管理能力受限的中小化妆品企业来说,市场追随者和市场补缺者是其可以扮演的角色。对于中小化妆品企业,选择分销渠道的宗旨是,渠道扁平化,减少渠道层次;渠道宽度变窄,主次分明;渠道专业化建设,在某一领域做出自己的品牌和特色;传统分销渠道和新型分销渠道并重。在传统分销模式进入瓶颈期,市场竞争格局日益激烈和明朗化的今天,新型的分销模式越来越受到大家的关注。网络销售、药店销售、化妆品专营店、和美容院合作等零售业态为中小化妆品企业的提供了渠道选择的新思路。
具体到中小化妆品企业的渠道选择上,可以考虑以下几种方案:开辟农村市场,在外资企业暂时还无暇顾及的领域,充分担当市场补缺者的角色;渠道差异化,药店、化妆品专营店等专业化渠道,避开和外资企业面对面的竞争;与美容院合作,在提升产品功能性的同时,利用美容院带动销售,同时也可以采用前店后院的化妆品专营店的模式;加强小终端的开发,无论是便利店,小超市都是中小化妆品企业可以选择的;在互联网高度发达的今天,化妆品的网络销售越发显得重要,在某种程度上来看,尤其适合中小化妆品企业。
三和丽化妆品公司是我国中小化妆品企业中的一员,在巨大的市场竞争压力之下,如何制定出适合自身发展的渠道战略,不仅对三和丽公司具有重要意义,而且对于中小化妆品企业的渠道研究也有一定的借鉴作用。
三和丽化妆品公司的现有分销渠道存在的问题主要是渠道单一,对于传统渠道不了解,有一定的网络销售的基础,但还不完善。三和丽公司在做渠道选择的时候,其中网络销售占有非常重要的地位,通过和门户网站、专业性购物网站的合作,通过论坛营销、博客营销、视频营销这些新型的网络营销工具,三和丽在深挖网络市场的同时,销售业绩也随之增长。再有,对于现有传统分销渠道的进一步开发,覆盖药店,和开拓美容院合作的路线,以及覆盖校园和小终端的零售业态都是可以借鉴的。
中小化妆品企业可借鉴以上提及的分销渠道模式,重新审视自己,针对不同的渠道推出不同的营销组合,培育自己的名牌,建立新的有自己特色的分销渠道系统,以增加价格机制的透明度,扩大利润空间,加强对分销渠道的控制,缩短与终端消费市场的距离,极大地争取最终消费者。从而提升中小化妆品企业的渠道竞争力。