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购买决策是过去四十年决策研究的重要内容之一,它是指消费者选择、确定策略的动态过程,是消费者运用自己的感知觉、注意、记忆、思维等认知能力,对情境进行选择与判断的过程,共分为引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段。对购买决策的研究主要从两种方法展开:一是探究型研究法,一是问题解决型研究法。而关于购买决策的理论解释,影响最大莫过于购买决策的认知加工模型。该理论认为,消费者必须解释或了解他们环境中的信息意义。在上述的解释和理解过程中会产生多种多样的知识和信念,而这些知识和信念可能会存于人的记忆中,然后被激活并被用于整合过程。记忆中的产品知识甚至可能因为与其他被激活的意念相联系而连续被激活。消费者通过这种扩展激活,他记忆中有关知识的各个方面能够在他做决策的时候都涌人脑海。最后,消费者会把各种不同的知识整合起来,从而形成对产品的整体评价,然后在各种方案中做出选择。购买决策已为许多研究所证实,仔细分析这些研究发现,它主要沿着两条思路展开:一是关于消费者购买决策现象的研究,一是有关购买决策机制的探讨。前者多集中在情境因素方面,比如购物场所的物理氛围、购物场所的社会氛围、时间相关因素、任务类型、购前状态,而后者则主要集中在对消费者心理变量对购买决策影响的研究上,并且有的研究也运用归因理论对消费者购买决策进行了探索。但是,尽管如此,购买决策中很少涉及归因风格的研究,也就是探索归因风格对消费者购买决策的研究。因为归因风格是探讨个体差异的重要变量,大量研究表明,它对决策具有重要的影响。至于归因风格是否对购买决策产生影响以及如何影响至今尚未定论。特别最近的研究表明,情绪是影响决策的重要变量,是未来决策领域尚未解决的16个问题之一,探讨情绪对决策的影响显得越来越重要。鉴于此,本研究在以往研究的基础上编制影响消费者决策的影响因素问卷,在此基础上进行了两个实验研究来探索归因风格对消费者购买决策的影响。实验一尝试着引入归因风格变量(积极型归因风格/中间型归因风格/消极型归因风格)来研究归因风格对消费者购买决策的影响。实验二在实验一的基础上,引入情绪变量(积极情绪/消极情绪)继续探讨归因风格对消费者购买决策的影响。结果显示:(1)不同归因风格被试的决策质量有显著性差异。积极型归因风格被试的决策质量最高,中间型次之,消极型最差;(2)归因风格不同的被试的平均决策时间也具有显著型差异。积极型归因风格加工决策任务的时间最长,中间型次之,消极型最短;(3)三种归因风格的被试对信息的搜索深度依次降低,积极型归因风格的被试明显高于消极型和中间型归因风格被试的信息搜索的深度;(4)积极型和中间型归因风格的决策者在购买决策任务的维度上更倾向于线性策略;消极型归因风格的决策者更加倾向于非线性决策策略;(5)情绪和归因风格影响了消费者购买决策;(6)积极情绪对不同归因风格的被试的购买决策质量有所提高,所运用的加工时间变长,信息搜索的深度增加,信息搜索的模式更加倾向于选项的加工,而消极情绪的被试则正好相反;(7)情绪影响了不同归因风格被试的信息加工能力。