YDL保险经纪公司销售人员激励问题研究

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近年来,随着我国保险市场的繁荣发展,国内的保险经纪业务也得到快速的发展,原因在于客户对保险产品的需求不断提升,对于保险销售人员的要求也不断提高;保险公司通过将产品委托给专业的经纪公司进行销售,能有效降低市场交易费用。从而使国内的保险经纪市场发展蓬勃。但对比国外,我国保险经纪市场仍处于发展中阶段,经纪公司内部的管理准则和激励方式,部分仍沿用保险代理人的模式。YDL保险经纪公司于2011年5月经原中国保险监督管理委员会批准成立,是一家全国性、综合性的保险经纪公司。YDL主要经营保险经纪业务,通过这几年的发展,凭着自身的精准定位与专业化的管理,如今已发展为全国拥有17家分公司,新契约保费达18.66亿元的专业保险经纪公司。YDL在发展过程中,主要沿用国外的经纪人激励模式,但在借鉴的过程中,也衍生出一系列管理问题。同时也未能就目前的发展情况,建立科学的管理制度激励体制,导致目前出现了六大主要问题:第一、激励方式过于单一,靠高额佣金为主要激励手段;第二、为了实现短期生存,未能兼顾长期激励;第三、激励制度照搬国外,未根据国内实际情况出发;第四、产品佣金差异太大,销售人员从自身利益出发,而非从客户需求出发;第五、新人晋升门槛太高,不利于留存;第六、员工代理制度制约了公司及员工的进一步发展。最后,通过对YDL公司激励制度的研究,提出改进建议,包括现有激励制度的改善和新激励制度的增加。旧有制度方面,应改进销售人员利益世袭制,使销售人员的利益得到保障,增加对长远利益的信心;降低产品佣金差异,使销售从客户利益出发;加快激励制度本土化进程,适应国内行业文化。新的激励制度增加方面,需建立兼顾长短期利益的激励方案,使公司发展与生存并重;建立针对不同层级的培训激励,因材施教;建立更完善的质量监管机制,打击违规行为,激励销售人员遵纪守法,诚信兴业;建立产品说明会激励制度,帮助销售人员快速成长;建立代理制转员工制的激励制度,满足他们保健因素的需求;通过降低新人的晋升要求和增加新人津贴,提高新人的留存率。通过以上对YDL现有激励制度的改善和新的激励制度的增加,改善企业现有问题,提高激励效能,同时为同业经纪公司提供参考作用。
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