中远集装箱运输有限公司在线培训系统实践与探究

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在线培训,又称E—learning,是指运用网络技术,通过网络把知识传输给终端用户的培训方式。作为一种新兴的培训形式,在线培训越来越受到企业的重视,并被广泛应用。 随着全球经济的发展和一体化,各国经济贸易往来日益频繁,航运业面临较大发展机遇,但是,由于国外资深航运企业相继进入国内市场,以及国际航运市场竞争日趋激烈,中远集装箱运输有限公司(以下简称中远集运)面临空前挑战,迫切需要加强员工素质建设,提升企业核心竞争力。 本文从中远集运面临的外部环境和内部环境,分析了公司发展在线培训系统的必然性和重要性。随后,回顾了中远集运在线培训的发展历程,介绍了公司现有在线培训系统的功能和取得的主要成绩。 作为公司在线培训系统建设的全程参与者,笔者参与了在线培训系统的前期调研和中期开发,并通过后期维护和实际运用,清楚地认识到在线培训系统存在诸多不足,如:系统各个模块缺乏集成、缺乏学员上级的参与、缺乏训后跟进服务、缺乏即时响应功能、员工学习积极性难以得到保证等。 针对以上不足,本文对当前业界流行的系统集成理论、顾问式培训理论、PDCA循环理论、培训积分理论等进行了演绎或创新,以及借鉴西门子全球信息共享系统,对现有在线培训系统提出了改进意见以及实施流程。同时,还对确保在线培训系统顺利运行的保障机制进行了探究,包括:建立相关制度、加强相关人员队伍建设、积极拓展培训内容获得渠道等。 最后,本文辨证地指出:在线培训并不是员工培训的唯一方式,只是传统培训的补充,还应该积极拓展各种各样的培训方式。同时,对在线培训系统的应用前景进行了展望。
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