在开放式创新的大环境下,企业创新和市场竞争的压力推动企业源源不断地进行组织学习,从组织学习的观点看,企业需要通过市场知识探索和市场知识开发两种市场学习方式来获取需要的资源。市场学习能力对新产品绩效的影响作用一直是学者研究的焦点,但现有研究关于市场学习能力与新产品开发的关系众说纷纭,究其原因:学者们关于市场知识探索与开发对新产品绩效的关系存在不同的认知路径。本文从动态能力理论出发,分析了市场知识开发和市场知识探索的特点,把产品开发流程能力作为中介变量,技术复杂性作为调节变量,深入探讨了市场学习能力是如何对新产品开发绩效产生作用的。研究结果表明:(1)市场知识开发正向影响产品开发流程的效率,市场知识探索会正向影响产品开发流程的反应性和产品开发流程的效率,但对产品开发流程的反应性影响更大;(2)产品开发流程能力起到了部分中介作用,即市场知识开发和市场知识探索通过影响产品开发流程能力影响新产品开发绩效;(3)技术复杂性增强会强化市场学习能力对产品开发流程效率的促进作用和抑制市场知识探索对产品开发流程反应性的促进作用。根据研究成果,本研究给出以下启示:市场知识探索与市场知识开发对企业产品开发流程能力的提升路径有所不同,企业要根据自身的产品流程能力现状以及能力提升目标,有针对性的选择不同的市场知识获取模式,从而提高新产品开发绩效。对技术复杂性较高的产品,产品开发流程的反应性对企业更重要。企业应快速抢占市场,做市场的开拓者,而非跟随者。对技术复杂性较低的产品,产品开发流程的效率对企业新产品开发绩效的影响更大,企业应该不断改进现有技术,降低产品开发流程的成本。