近年来离婚、丧偶等事件使得我国单亲家庭的数量急剧增加,单亲家庭队伍的日益壮大也导致了中国单亲家庭青少年的比例一直上升,处于成长阶段的青少年受到自身和外界的影响本来就容易出现抑郁、自闭、低自我效能感等问题,那么在遭受重大家庭变故之后,青少年出现以上问题的可能性则更大。目前,针对青少年自我效能感的研究,学术界主要将重点集中在青少年自我效能感低下的表现、原因及如何提升青少年自我效能感等方面,对于单亲家庭青少年自我效能感的研究则相对缺乏。那么,专业社会工作的介入能否帮助单亲家庭青少年提升自我效能感?本研究选取南京市Q社区单亲青少年Z为研究对象,尝试运用专业社会工作对其进行介入,帮助他解决问题,提升自我效能感。研究发现,Z自我效能感低下的具体问题表现为无法应对困境与挑战,应激能力差,反应性情绪压力较大;人际交往能力弱,不知道如何与母亲和同学等进行交往;学习欲望低,学习态度不端正,学习上没有自信三个方面。造成Z自我效能感低下的原因主要包括以下三方面:一是家庭的变故,父亲的去世对他的打击很大;母亲没有意识到Z的问题,母子间沟通太少;二是Z自身的原因,本身处在关键的青春期,青少年容易出现一系列心理问题;三是学校老师和社区单位也没有关心重视这一单亲家庭青少年在成长道路上遇到的问题。为了提高服务对象的自我效能感,本研究运用任务中心模式进行干预,社工协助Z确定自己的问题与想要改变的目标,并不断激发Z的潜能与信心,鼓励他相信自己的能力完成任务目标,包括提高应激能力、提高交往能力以及增强学习自信心,同时在介入中关注案主系统、家庭系统、学校系统等各系统间的互动关系,在个体与系统环境间建立有效的联结与支持。依次开展会谈及活动,帮助Z勇敢面对父亲去世的事实,提高应激能力,改变母子沟通方式,促进Z主动与人交往,并端正学习态度,增加学习自信心。评估表明,Z的自我效能感得分明显提高,目标完成度较好,家人老师等对他的改变皆表示了肯定,认为Z的自我效能感有所提升。社会工作介入青少年自我效能感提升,具有一定的优势和不足。优势主要体现为社会工作在介入时更着眼于整体观,与案主建立的是平等的合作关系,并强调青少年的潜能等;不足主要是社会工作介入青少年自我效能感提升会受到学校上课、作业量多、青少年休息时间不够等因素的限制,同时青少年自我效能感低下的原因大多都会涉及到心理方面,而社会工作对于心理问题的研究没有专业心理辅导那么深入等。提升单亲家庭青少年自我效能感,不仅需要社会工作介入,更需要多方力量协同支持。为了更好地提升单亲家庭青少年自我效能感,一是加强培养社会工作专业队伍,增强社会工作本土适应性;二是优化青少年健康成长的系统环境,包括家庭、学校、社区;三是发挥政府政策支持,为单亲家庭青少年提供更多保障,帮助单亲家庭青少年构建更好的生活环境。