汽车租赁行业在中国的发展已经超过30年,行业内已经出现一批有一定规模的企业,普通民众对汽车租赁的接受程度也在不断提高。近年来,随着互联网的发展,助推了共享经济的空前繁荣,与此同时随着政府对租车市场的大力支持以及人们消费理念的逐渐改变,日常差旅用车及公车改革等政策导向带来的汽车租赁市场的爆发式增长,吸引了大批的资本进入汽车租赁业,汽车租赁行业成为焦点行业。在此背景下,对各大汽车租赁公司的业务发展战略及运营能力提出了新要求,租车公司必须以客户需求为导向,紧跟经济社会发展潮流,不断优化运营战略,才能适应社会的发展,才能获得生存的机会。本文以国内汽车租赁行业的龙头企业S公司为研究对象,根据S公司的整体发展战略及愿景,首先对国内外就汽车租赁的研究情况进行简单介绍,并就S公司近年来的发展状况进行回顾,以此提炼出汽车租赁相关概念、业务流程及发展现状,进而总结出S公司当前所面临的3个主要问题和挑战,即规模行业第一,但是客户留存率低;客群分布严重失衡,年轻客户吸引力较弱;运营管理制约因素较多,车辆周转率较低。其次,运用战略管理相关理论,通过PEST分析模型对S公司所面临的宏观政策环境、经济环境、社会环境以及技术环境进行分析,为S公司汽车租赁业务的发展战略选择奠定基础。然后使用SWOT分析工具对S公司的内外部环境及优劣势进行分析,对关键因素的重要程度进行分析,提出公司应当采用扩张型和差异化两种发展战略,利用自身品牌优势加大业务创新力度,进一步扩大规模,然后利用技术研发优势提高精细化运营能力,实现降本增效。最后针对S公司的发展战略,从企业实际经营方面出发提出了相应的保障措施以推动公司的战略发展,即营销推广保障、产业协同保障、精细运营保障、风险控制保障、车辆维修保障以及车辆退运保障。通过本论文的研究,为S汽车租赁公司的业务发展战略理清了思路,为其实现可持续发展并进一步巩固行业领导地位提供了现实参考价值,并且对汽车租赁行业的其他企业的发展,也提供了一定的借鉴作用。