民营医院医生工作满意度研究——以长三角地区民营医院为例

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民营医院是我国医疗卫生体制和经济体制改革的产物,在我国医疗卫生事业中占有重要地位和作用。民营医院发展时间不长,但在激励机制,尤其是薪酬激励方面存在的问题却十分严重,严重影响了医生的工作满意度和民营医院的长期发展。民营医院过度依靠经济性薪酬作为员工激励的手段,在这种只关注短期效果,忽略长期效应的激励模式下,民营医院医生的工作满意度普遍不高,存在严重的问题。 本研究通过对长三角地区民营医院医生的调查,初步探讨了我国民营医院医生的工作满意度评价体系,对工作满意度影响因素、总体工作满意度和工作满意度各维度进行了研究,并特别对民营医院医生薪酬激励机制存在的问题进行了分析。 研究结果表明:民营医院医生总体工作满意度较低。在影响工作满意度的各因素中,收入、学习和培训、职业发展、规章制度公平性仍被视为重要的因素,但更重视工作回报公正、领导的尊重、信任和上下级关系这些因素;各维度与总体工作满意度呈正相关,其中医院管理、学习和培训、总体感受、公平性、福利、职业发展相关性显著;工作自主性、收入和人际关系与总体工作满意度相关性不显著;民营医院医生工作满意度各维度的满意情况存在较大差异,职业发展、医院文化、福利、上下级关系和公平性5个方面满意度很低,是提升民营医院医生工作满意度亟待解决的严重问题,应给予充分的关注,投入足够的资源加强这些领域;与以往的研究成果不同,收入问题并不是医生不满意的来源,而且也没有起到激励的作用,所以不应该再强化;家人关系、同事关系、工作自主性方面受医生个人主观和情绪的影响比较大,并不是医院制度能够规范和引导的;领导能力、学习培训、日常管理存在一定的问题,尚不是很严重,但这些因素关系到医院的长期发展,不能忽视。 根据本研究的结果,结合民营医院的特点和民营医院医生的特征,综合考虑影响工作满意度的各个因素,本文最后从宏观和微观两个层面,提出提升民营医院医生工作满意度的对策和建议,帮助解决民营医院医生激励机制存在的问题,提升医生的工作满意度,提高民营医院管理水平。
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