基于心理契约的玉诚房地产企业文化建设研究

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企业文化是企业发展不可或缺的核心竞争力,是企业创始人、追随者与全体基础员工在企业的生命周期过程形成的同一前进方向、价值观、信仰及行为准则,由企业精神层面文化、物质文化及制度文化共同构成。企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,建立符合实际、独具特色的企业文化是十分必要的。就目前情况而言,越来越多的学者已经认识到,仅仅从经济学和管理学的角度来分析研究企业文化已经不能满足企业发展的现实需要,心理学也是一个非常重要的领域。基于此,心理契约越来越受到学者们的关注。心理契约是一种内隐的、处于动态变化的“没有成文的契约”,它具有主观性、动态性、双向性和不确定性等特性,能够为企业文化建设提供了新的切入点。本文在借鉴国内外学者相关研究和了解心理契约和企业文化相关理论的基础上,结合员工访谈设计了员工心理契约调查问卷,结合玉诚房地产公司实际经营与文化建设情况对企业现阶段员工对企业责任履行程度的感知和员工对自我责任履行情况感知、企业与员工心理契约结构关系进行了较为系统的研究,研究结果表明该企业现阶段企业与员工双方责任履行程度感知基本处于较优状态,虽仍有少部分员工感知较差但整体心理契约程度强。因此,本文在理论基础、企业文化现状与实证分析的总结出现阶段玉诚房地产企业文化发展道路上的主要问题并分析原因,最后结合访谈中企业管理层与员工的企业文化建设期望,提出具有针对性的解决公司企业文化建设的对策建议。通过研究,本文得出四个结论:第一,房地产企业文化的建设离不开企业员工的支持,员工与企业心理上的契约有助于员工履行责任化被动为主动;第二,房地产企业的领军人物必须提高自我修养,发挥企业家精神成为推动企业文化建设的中坚力量;第三,企业与员工的心理契约程度对企业形成高质量、健全的管理系统至关重要。房地产企业文化建设与企业管理相辅相成,二者不可分割,因此企业文化建设离不开管理体系的优化。第五,企业文化建设应结合外部环境。结合访谈中公司管理层与员工的意愿,提出文化建设对策如下:第一,重视文化建设,做好建设规划;第二,创立团队文化,共享价值观;第三,鼓励文化创新,防止过度心理契约。
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