城市管理是一个城市发展的永恒主题,具有广阔的空间,正为越来越多的人们所关注。电子商务的应用改变了传统城市管理的运作模式,极大地推动了城市的发展。但电子商务只能通过有线方式连接,从固定点接入因特网。而由于城市管理涉及的范围广、方式复杂、牵涉的部门繁多,工作性质具有多变、突发、不固定场所、多维度等诸多特点,电子商务还难以对城市管理活动提供全方位的监控和管理。如何对城市进行科学管理,及时掌握、处理城市中随时可能出现的各种事件、状况,保证城市资源的持续发展,是城市管理界人士必然要关注的课题。 由移动通信所主宰的移动电子商务,利用无线便携设备,通过无线网络向应用者提供随时、随地的个性化服务,使移动中的人或物进行信息处理成为可能。移动电子商务不仅仅是电子商务和移动通信的简单一加一,它开创了信息技术的一个崭新天地,是一种新的商业、管理应用模式。 在城市管理中运用移动电子商务,是城市发展和信息技术发展的必然产物,是数字化城市管理体系的重要组成部分。它极大地改善了城市管理部门的运作效率,有力地推动了城市管理体系的发展,正在被越来越多的城市所运用,具有很大的发展潜力。 本文研究了移动通信以及电子商务的发展历程、现状及局限性,通过移动电子商务与传统电子商务的特点对比,指出了移动电子商务在技术及应用上的巨大优势：可以实现无论在何时、何地、与任何人的信息沟通和交换。本文探讨了移动电子商务的特点,分析了在城市管理中大规模运用移动电子商务的优势所在。并以数字化城市管理新模式中万米单元网格管理法、城市部件管理法为基石,深圳“城管通”系统为案例,详细阐明了在城市管理中实现应用移动电子商务所涉及的各项信息技术,诸如:GPRS、WAP、移动IP技术、无线定位、多功能手机、GIS等；详细论述了移动电子商务在城市管理的应用中所提供的业务。本研究希望通过移动电子商务全面解决当代城市管理中面临的各项问题,实现城市管理中的信息化、移动化,使日益快速发展、变化的城市状况始终在城市管理者的掌控中,真正实现城市管理者对城市管理事件快速响应、快速解决的目标,最终提升广大人民的生活品质。 本文还试图探讨了未来移动通信、移动电子商务的发展趋势,并由此可能发展出的新的城市管理信息技术的应用。