【摘 要】
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会计师事务所的知名度一大部分由其品牌体现,是吸引客户的主要手段,可见品牌建设的重要程度,为此,2016年中注协出台《会计师事务所品牌建设指南》,为建设高品牌的会计师事务所提供了依据,事务所审计声誉管理作为事务所品牌建设的基础也有着同等重要的地位。对于审计需求方而言,事务所审计声誉有利于降低其选择事务所的费用和风险;对于供应方而言,事务所审计声誉可以提高自身辨识度,提高市场占有量和审计收费。会计师事
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会计师事务所的知名度一大部分由其品牌体现,是吸引客户的主要手段,可见品牌建设的重要程度,为此,2016年中注协出台《会计师事务所品牌建设指南》,为建设高品牌的会计师事务所提供了依据,事务所审计声誉管理作为事务所品牌建设的基础也有着同等重要的地位。对于审计需求方而言,事务所审计声誉有利于降低其选择事务所的费用和风险;对于供应方而言,事务所审计声誉可以提高自身辨识度,提高市场占有量和审计收费。会计师事务所提供审计服务的专业性和审计报告的真实性不只会影响其自身的声誉,还会影响社会公众对被审计单位的信任。因此,探究事务所审计声誉管理的方式方法对于事务所品牌建设和促进会计师事务所的长期稳定发展具有重要意义。尽管中注协开始关注事务所的品牌建设,但是近年来康得新、康美药业、亚太实业等审计失败从而导致审计声誉受损的案件却层出不穷,进一步彰显了审计声誉管理的紧迫性和重要性。本文以前人研究成果为基础,首先通过对相关概念的分析及相关理论基础的研究归纳演绎得出事务所审计声誉的影响因素主要包括财务资本、智力资本、经营能力、持续经营4个方面,根据2017-2019年会计师事务所的相关数据建立会计师事务所审计声誉评价体系,根据评价体系分析得出,事务所的财务资本、智力资本对事务所审计声誉影响最大,经营能力次之,持续经营影响最小。其次选取近年来声誉有所下降的大华会计师事务所为本文的研究案例,从其财务资本、智力资本、经营能力、持续经营等方面对其审计声誉管理进行分析,发现其声誉管理存在的问题及不足。最后针对大华会计师事务所声誉管理存在的问题与不足,结合事务所审计声誉的影响因素,从声誉的创建和维护两个方面对大华会计师事务所提出扩大自身规模、优化人员结构、承担社会责任、建立外界联系、积极应对危机、鼓励员工参与、建立声誉制度等针对性建议。本文希望通过事务所审计声誉评价体系构建以及大华会计师事务所审计声誉管理现状的分析研究,对事务所声誉管理,建立品牌事务所提供参考。
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