工作场所通讯压力与乐趣对员工适应性绩效的预测作用 ——上下级心理弹性的调节效应

来源 :华东师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jc422177405
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组织的内外部环境受时代变革影响在不断发生变化,特别是在信息通信技术飞速发展和智能手机普及之后的今天,传统的工作模式已在不知不觉中悄然改变。这些技术在将沟通变得灵活的同时也让工作与恢复的界限变得模糊,成为工作场所特有的一类压力源。考虑到此,组织将幽默和游戏等内容融入到工作中,期望通过鼓励员工参加庆祝活动和团建聚会等活动,来帮助员工在工作场所之内也能体验到工作乐趣并促进个体的资源恢复,从而更好去应对压力并完成工作任务。另外,在不断变革的组织环境之内,除了工作特征的影响外,个体本身和上级领导所具有的心理弹性能力也在压力应对和适应变革之中起着重要的作用。基于此,本研究以工作要求-资源模型和资源保存理论为理论依据,对工作场所通讯压力这一工作要求和工作场所乐趣这一工作资源是如何影响员工的适应性绩效这一研究问题进行探究,并对上下级心理弹性及其传递效应在上述关系之间的调节作用进行检验。本研究采用两时点问卷研究设计,招募中国大陆的在职人员为研究被试。最终收集到79个工作团队共400名员工的完整匹配数据。研究采用多层次结构方程模型进行数据分析,结果表明:工作场所通讯压力和工作场所乐趣对适应性绩效均起到显著的正向预测作用;领导心理弹性正向预测员工心理弹性;领导心理弹性通过影响员工心理弹性而对员工的适应性绩效产生正向影响;领导心理弹性正向调节了工作场所乐趣和适应性绩效之间的关系。本研究以中国大陆的在职人员为研究对象,对工作场所通讯压力对适应性绩效的预测作用进行探究,结果反映出前人未检验到的积极效应,为后续研究深入探讨工作场所通讯压力的“双刃剑”效应提供了实证支持。除此之外,研究结果还反映出工作场所乐趣、领导心理弹性以及员工心理弹性对于员工适应性绩效的增益作用,并发现工作场所乐趣和领导心理弹性合力能使员工适应更好,从实证角度为员工绩效促进策略提供了新方向。
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