近年来,随着我国经济社会的快速发展,社会结构分化日益加快,社会开放程度与内在活力不断提升,但由此也导致了社会成员在价值认同方面的迷乱和分歧,甚至反过来影响到社会关系和谐乃至于社会凝聚力的提升。正基于此,本研究以上海电视媒介为例,聚焦于快速分化中的社会利益群体的社会认同及其电视媒介在其中发挥的重要作用,由此为社会认同的重构进行尝试性的探索。在实证研究方法上,本研究采用了“混合研究设计”的研究方式,综合运用问卷调查法、访谈法以及节目形态的案例分析等方法。在理论分析方法上,笔者借鉴西方电视受众研究的理论,将认同建构过程视为电视媒介与受众之间的“编码——解码”的互动过程,在解读媒介信息过程中,受众具有能动性和建构性。研究发现,不同职业地位群体的社会成员在收入、权力以及声望等维度的认同上存在着不一致的现象,在身份认同上存在着迷失;在与电视媒介的接触上,其收视习惯、对电视的使用与满足,以及对电视内容的评价和信任程度等方面都存在一定的差异,而这些差异最终促使其在一些价值观念的认同上存在某些分歧,具体体现在社会归属感、个体自利认知以及公共性观念上。面对电视受众的快速分化,电视节目形态也发生了很大的变化,虽然存在着过度娱乐化的倾向所导致的价值迷失,但在虚构类节目和真实类节目的创作实践中,节目创作者也在试图通过各种方式来引导和重建受众的认同。基于研究的发现,本研究结合当前媒介融合文化的浮现,受众能动性增强以及价值领域内真空乃至于混乱的现实,作者进一步强调了在新时期要重建社会成员的价值认同,必须坚持有效地发挥电视媒介在其中的作用。这种作用主要体现为电视作为“文化论坛”,推动社会主体在这一平台上的协商而逐步形成共识。正是从这个意义上看,电视媒介对于受众的价值认同的建构中发挥着重要的作用。