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消费者信息搜寻是消费者行为研究中的重要方面,是消费者购买决策的基础。随着我国电信产业的成熟,电信产品趋于同质化和电信产品的快速普及,让电信运营商意识到消费者是未来发展的重中之重。互联网技术的发展,让电信消费者打破传统市场信息获取时间和地域上的限制,由被动获取信息改为主动搜寻信息。无论是从理论角度还是从实际应用角度,深入系统地研究电信消费者信息搜寻行为都具有重要意义。理论方面,将复杂系统科学,社会科学计算中的结构方程模型和系统动力学仿真,信息搜寻理论进行交叉,在仿真实验中重复运行,多次观察,分