六西格玛管理是摩托罗拉公司提出的一种可以有效地提高产品质量与工作效率的管理方法,是一种广泛应用的企业质量管理手段。该管理方法是通过设计、监督每一道生产工序以及业务流程,以最少的投入和损耗赢得最大的客户满意度,从而提高企业的利润,其目标意味着每百万个产品中只有3.4个缺陷；其实施包括定义、测量、分析、改进和控制五个步骤。本文结合F公司定转子浸脂过程,利用六西格玛DMAIC方法,对提高定转子一次浸脂合格率进行研究。首先,确定研究的范围,识别同本文相关的关键过程；其次,明确并量化关键过程的输出,制定改进目标；再次,使用鱼骨图等,推测影响过程失效的因素,再基于过程流程图,对过程进行分析,运用因果矩阵筛选出影响过程输出的主要因素；然后,消除或减少这些假设的主要因素的影响,运行过程并验证假设；最后,对改善的过程流程进行文件化,编写控制计划,并对过程进行统计控制,以保持改进的成果。在这一项目研究过程中,使用了大量的工具、图形和图表,如流程图、鱼骨图、因果矩阵、过程潜在失效模式和后果分析等。本文运用六西格玛管理研究问题的思路和解决问题的方法成功的改善了定转子浸脂工艺流程,提高了定转子一次浸脂合格率,降低了生产成本,并对六西格玛管理的应用前景作了展望。