群体性事件，是新时期人民内部矛盾的一个突出表现，是人民内部矛盾的一种新动向。同以往的人民内部矛盾相比，群体性事件涉及面广、矛盾复杂，若处理不当，势必影响社会的安定和政局的稳定。本文根据实践工作的需要，在参阅相关书籍和文件资料的基础上，首先概述了当前由人民内部矛盾引发的群体性事件的性质、特征及其社会影响，并从社会转型、干群关系以及党的基层政权组织等诸方面深入剖析了引发群体性事件的成因；其次，通过认真总结和研究我们党在处理人民内部矛盾问题上的贡献与失误、经验与教训，文章从强化党的政治权威、健全政治能量释放机制、优化利益分配机制、完善矛盾法律调节机制以及加强社会主义精神文明建设等方面着力阐释了群体性事件的预防工作：最后，在实际操作层面对如何科学、有效地控制群体性事件作了一番初探，提出了对日常工作中常见的几类群体性事件的控制要点。