中国电信行业重组完成之后,中国将形成3家实力相当的全业务电信运营商,标志着中国电信业进入一个全新的竞争格局,全业务竞争模式将替代原先的移动网和固定网运营商之间的错位竞争。整合资源,提供满足客户综合需求的信息产品对运营商的发展就显得尤为重要。中国移动作为国内三大运营商之一,将具备全业务经营权,如何有效发挥其现有的优势开展全业务经营是中国移动面临的新挑战。本文以中国移动广州越秀分公司为研究对象,深入探索全业务竞争格局下中国移动广州越秀分公司的营销战略。　　 本文首先综述了企业战略、营销战略及其研究技术等用于课题研究的理论。其次针对中国移动广州越秀分公司的现状和基本情况,通过PEST分析方法研究了公司的政治、经济、社会和技术环境等外部环境,并运用迈克尔·波特五力模型对公司所处的产业环境进行了分析；在内部环境方面,着重描述了公司在人力资源、企业管理、运营模式等现状。再次,利用SWOT分析方法,归纳了公司自身的优势和劣势,剖析了公司面临的机遇和挑战。在综合分析了影响公司发展的各方面因素后,结合中国移动广州公司“全面整合资源,形成全业务服务能力,落实信息战略,实现企业价值型增长”的总体战略；明确了“保持并发挥个人客户市场优势,提升流量经营效益；整合并深挖集群市场价值,提高信息经营能力；探索和创新家庭市场模式,实现全业务新突破”的战略思路,并分别从组织结构、产品、定价、渠道、促销的角度提出适合公司发展的营销战略。