网络零售的快速发展及人们消费模式的改变使得传统零售企业的发展面临巨大挑战,依赖实体店铺进行销售的原有发展模式已不能完全适应市场需求。为适应零售业发展的大趋势,传统零售企业纷纷开展从线下到线上的渠道融合发展模式探索,以缓解网络零售带来的市场冲击。渠道融合发展正在成为新零售背景下传统零售企业寻求转型升级、谋求长远发展的重要途径,选择恰当的渠道融合发展模式是其面临的首要问题。但是现有研究尚未对传统零售企业渠道融合发展的模式进行科学分类,更谈不上明确每一类融合发展模式的特征及何种融合发展模式给企业带来的经营效率更大。因此,研究传统零售企业渠道融合发展模式、特征及其每种模式对企业经营效率的影响情况,既是对新零售理论的有益补充,也将为传统零售企业科学选择线下线上融合发展模式提供重要的决策参考。为了完成上述研究目标,本文首先对相关研究文献进行了系统的梳理,文献分析的结果显示,现有文献大多针对单一零售企业研究其渠道融合的发展路径,从研究领域看主要集中在线下传统零售企业的经营效率问题上,且经营效率的衡量指标选取较为单一。基于此,本文首先从61家零售上市公司中筛选出进行渠道融合发展的40家传统零售企业,并通过演绎归纳及案例分析等方式,将传统零售企业线下线上渠道融合发展模式归纳为自建平台融合发展模式、借助第三方电商融合发展模式、自建+第三方电商融合发展模式等三大类,同时明确了每一类模式的特征、优势及代表性企业,初步奠定了后续实证研究的理论基础。接下来,本文构建了包括5个投入指标和3个产出指标在内的效率测算指标体系,运用DEA效率测算方法,对2016-2018年21家未进行渠道融合发展的传统零售企业和40家已进行渠道融合发展的零售企业进行综合效率测算比较,实证结果表明,传统零售企业进行渠道融合发展经营效率更高;在此基础上,文章进一步对三类渠道融合发展模式的经营效率进行横向比较,结果表明自建+第三方电商融合发展模式下经营效率最优。随后,文章通过Tobit回归分析明晰了影响经营效率的因素,实证结果发现,库存周转率与第一大股东持股比例会显著影响自建+第三方电商融合发展模式下的零售企业经营效率,这为后续传统零售企业渠道融合发展过程中的优化策略提出了方向。最后,针对理论分析及实证研究的结果,本文从三个方面提出传统零售企业渠道融合发展的策略建议:树立融合发展意识,顺应零售行业发展趋势;选择恰当的渠道融合发展模式,努力开拓线上渠道销售;加强渠道融合发展过程中的运营管理,在零售企业库存运营、企业决策力和执行力方面做出优化。