全球经济增长的的步子明显缓慢、国内经济L型运行周期还将持续、由追求高速度发展在向优化高质量发展转变,各家商业银行都面临着利率市场化、大客户金融自媒体化、区域性风险蔓延等经营压力。中信银行济南分行是济南地区较早成立的国有控股的股份制商业银行之一,公司业务一直是其主营利润来源,但近几年优势已不明显,要想在当下的经济环境和同业竞争中获得一席之地,稳定和提升目前公司业务在区域内可比同业前三位的排位,准确且适合的公司业务竞争战略对其下一步的经营至关重要。中信济南分行面临的外部机会有:金融业作为国家经济调节的重要组成部分,国家经济及货币政策环境以及监管政策都是非常稳定的;山东区域内的新旧动能转化、城市群都市圈建设以及中信集团与山东省政府签约都将带来合作的机遇;山东是经济大省,公司客户和存款一直以来基础良好;交易银行体系与技术正在被商业银行积极运用,并越来越多被客户所接受。同时,面临的主要威胁有:济南作为省会城市,辖区内的股份制银行数量非常多,所有全国性商业银行和绝大多数地方银行都在济南设有机构,同业间相互竞争的情况越演越烈;大型企业对于融资渠道的多元化、脱媒化以及纷纷建立财司的普遍化对其公司业务下一步的发展都是巨大的挑战;多数商业银行对于大型公司客户的依赖性太强,真正的公司客户经营基础欠佳。中信济南分行具备的内部优势有:背靠中信集团具备良好的协同作战能力,各子公司之间在提供综合服务时优势明显;同时该行的公司业务在区域内有良好的品牌形象,特别是在政府类机构客户和大型国企方面有一定客户基础;具备一定的公司业务组织框架支撑,行内对公司业务的重视程度很高;在公司客户营销时,客户经理有较好的营销能力、产品经理具有良好的方案设计能力。面临的主要劣势有:与其他发展迅猛的商业银行相比,公司客户基础薄弱且近几年总体数量增长缓慢;公司一线营销队伍建设不足,长时间出现人员数量短缺的现象;牵头部门内部组织框架不力,且公司业务板块各部门间存在内耗的现象;济南同城和管辖的二级分行在公司业务的发展上极不均衡。使用SWOT模型对该行内外部因素进行分析,同时将三种可以采用的竞争战略根据该行的实际情况进行了可行性分析后,确定中信银行济南分行公司业务应采用差异化竞争战略。为了确保公司业务差异化竞争战略的实施,应该采取选择正确的公司业务目标市场、进行科学的公司客户分层分类管理、落实公司业务差异化营销、推行公司业务产品差异化和服务差异化进行调整,从而获得竞争优势。同时采取文化变革、组织结构变革、人才资源强化(包括人员梯队建设和绩效考核优化)、内部风险管理加强和持续的信息技术投入作为差异化竞争战略实施的保障措施。