港口是综合交通运输枢纽,是国家经济建设、社会发展的战略资源和支撑。随着云计算、大数据、人工智能等技术得到广泛应用,信息化正在成为企业核心竞争力的一部分。港口信息系统是通过利用新兴信息技术促进港口在装卸效率、仓储管理、数字物流、信息互联、客户服务等多方面的持续提升,随着各类港口信息系统快速投入使用,需要全天候保障港口系统的可靠运行,如何做好系统运行维护是港口公司需要面临的重要问题。经过多年的发展,众多IT理论得到实践的验证,ITIL（Information Technology Infrastructure Library）即信息技术基础架构库就是其中代表性的理论,ITIL一直是国内外IT治理的参考标准,尤其在IT运维方面,通过对ITIL的应用我们可以深入探索企业IT运维存在的问题,找出符合企业实际需求的运维管理优化方案。本文从ITIL理论出发,过调查问卷等手段和工具对S公司港口信息系统的运维现状进行分析,找出S公司在港口信息系统运维管理方面存在的主要问题,如:运维效率低下、运维成本高、运维资源浪费等。针对S公司运维管理出现的问题制定总体优化方案,针对服务台、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、知识管理方面进行方案的落地实施,实施过程中通过高管支持、制度保障、加强培训等措施确保方案有序实施。最后,从运维效率、故障率、满意度调查等方面指标的比较,对实施效果做出评价,S公司在港口信息系统运维管理水平得到了提高。本次研究以港口信息系统运维为切入点,使用ITIL理论作为参考,对S公司港口信息系统运维管理进行优化,研究成果可应用于港口信息系统的运维管理实践中,为各大港口公司在系统运维管理方面遇到的问题提供借鉴。