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面对移动通信市场层出不穷的新形式和新变化,基于4C理论体验营销能在激烈的竞争中“剑走偏锋”, 通过增加4C理论四个方面美好的用户体验来提高客户满意度。
移动通信企业基于4C理论的体验营销
【摘 要】
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面对移动通信市场层出不穷的新形式和新变化,基于4C理论体验营销能在激烈的竞争中“剑走偏锋”, 通过增加4C理论四个方面美好的用户体验来提高客户满意度。
【发表日期】
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2006年期
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