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将质量屋模型引入到MC模式下产品顾客满意度的分析和评价当中，构建了三维质量屋顾客满意度分析模型。在此基础上设计了MC产品顾客满意度分析与计算方法，实证研究表明该方法对MC企业产品顾客满意度的分析及定制产品的研究与开发有一定的指导意义。
MC模式下基于个性化需求的产品顾客满意度评价研究
【摘 要】
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将质量屋模型引入到MC模式下产品顾客满意度的分析和评价当中，构建了三维质量屋顾客满意度分析模型。在此基础上设计了MC产品顾客满意度分析与计算方法，实证研究表明该方法对MC
【机 构】
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北京理工大学 管理与经济学院，北京 100081
【出 处】
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第八届全国科技评价学术研讨会
【发表日期】
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2008年期
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