【摘 要】
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在线评论对电子商务网站中产品销量的影响逐渐引起了人们的关注,已经成为消费者购买产品以及商家了解产品情况的最重要的信息之一。并且对于不同类型的产品,在线评论也会产生
【基金项目】
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新世纪优秀人才支持计划资助项目(NCET-11-0597);中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(2012RC1002)
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在线评论对电子商务网站中产品销量的影响逐渐引起了人们的关注,已经成为消费者购买产品以及商家了解产品情况的最重要的信息之一。并且对于不同类型的产品,在线评论也会产生不同的影响。本文主要对搜索型产品进行研究,并按照品牌热门程度将产品进行分类。通过对京东商城中手机销售数据进行收集,采用相关分析、回归分析等研究方法,对评论长度、评论星级、评论及时度、产品价格对不同热度搜索型产品的销量影响情况进行了研究,并且进一步研究了热门品牌产品的在线评论对非热门品牌产品销量是否具有影响。本文得出了对于搜索型产品,热门品牌的评论长度、评论及时度对非热门品牌的产品销量均有显著影响等结论,为在线评论研究领域提供了按照不同类型产品之间评论对销量的交互影响进行研究的思路。
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