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直销是一种直接将产品或服务销售给顾客的一种营销方式,交易的地点通常是发生在家里,而不是在固定的店铺中。新直销商的加入没有任何条件资格的限制,例如学历、社会地位等等。直销商须接受足够的教育与训练方能在职场上执行销售与推荐的功能。本研究的目的,在使用马斯洛层级理论来确认直销商参加教育训练的激励因子,以及找出未来训练的方向。
本文作者使用自行开发之问卷,以台湾安丽公司直销商为调查对象,共发出768份问卷,回收408份问卷,回收率53.1%。分析方法采叙述统计、t检定与变异数分析。研究结果如下:(1)生理、安全、社会、自尊、与自我实现五层需求均为台湾安丽直销商参加教育训练的重要激励因子。(2)需求层级越高,激励的强度越强。(3)受访者的年龄与直销年资在激励直销商参加教育训练活动的分析中有显着差异。