高等教育ISO9000质量管理体系概论

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本文在简述提高我国高等教育质量的现实意义及构建高等教育ISO9000质量管理体系必要性的基础上,论述了高校教育质量管理体系的概念及预防与控制、反映与纠正两方面的基本功能,指出了其运作机制,分析了体现全面质量管理理念的8项质量管理原则在高等教育质量管理体系中的应用,强调了高校建立ISO9000质量管理体系必须注意的问题.
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