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近十几年来,研究新技术的最佳采用时机问题的学者越来越多,研究角度和方式也各不相同.本文以工业企业为研究对象,以客户价值为基础,首先介绍了客户价值的含义及其计算公式,再以客户价值为衡量标准,通过计算并比较采用新技术所得到的利润与等待下一个新技术出现所花的等待价值的大小,来决定是采用新技术还是继续等待下一个新技术,从而避免采用一个无利可图的技术.