【摘 要】
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统计显示,近年来我国快递业持续高速发展,已连续6年保持50%左右的增速。我国快递业快速发展,不仅成为推动流通方式转型、促进消费升级的先导性产业,也在稳增长、调结构、惠民
【机 构】
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认知神经科学与应用心理广西高校重点实验室; 广西师范大学教育学部;
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统计显示,近年来我国快递业持续高速发展,已连续6年保持50%左右的增速。我国快递业快速发展,不仅成为推动流通方式转型、促进消费升级的先导性产业,也在稳增长、调结构、惠民生等方面发挥了重要作用,成为现代服务业的重要组成部分,是经济发展中的一匹"黑马"。然而,与快递业的高速发展不相符的却是快递员工作态度差,离职、跳槽等事件频频发生,这表明,在快递行业快速发展的过程中,关注企业发展的同时,也应给予员工更多的关注。本研究采用莫文(2013)根据主观幸福感层次观编制的中国国民主观幸福感问卷对快递员进行考察,探索不同的企业性质对快递员主观幸福感的影响,以及其影响机制。企业性质是指企业资金和所有权属性,包括:国有企业、民营企业、个体企业、外资企业等,当前快递企业大致分为国营性质和民营性质两大类。本研究采用问卷调查法对市面上较有影响力的几家大型快递企业的一线快递员进行调查,结果发现:快递员的工作压力在企业性质与其生存型主观幸福感之间起到中介的作用,中介效应的置信区间不含0,总效应为负性显著;快递员的工作压力在企业性质与其发展型主观幸福感之间起到中介的作用,中介效应的置信区间不含0,其中中介效应为正,直接效应为负,相互抵消,造成总效应不显著;快递员的工作压力在企业性质与其超越型型主观幸福感之间起到中介的作用,中介效应的置信区间不含0,其中中介效应为正,直接效应为负,相互抵消,造成总效应不显著。本研究所得到的结论表明,在快递员这个人群中,企业性质对生存层面上的幸福感影响很显著,而在较高的两个层面的幸福感上,则显著性较弱,这也侧面印证了,正如人们的需要层次一样,只有低层次的得到了满足,才能进而满足较高的层次。
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