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在国家政策及社会环境下，微信公众平台已成为就医服务的新举措，并且改善了患者的就医体验。我院亦积极建立微信公众平台，优化医院服务流程，努力提升医院的服务水平和整体形象。本文为我院微信公众平台实践的介绍，从平台搭建、实现、应用等方面进行叙述，期待和医院同行一起探讨，共同提高。
浅谈微信公众平台在医院服务流程优化中的实践
【摘 要】
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在国家政策及社会环境下，微信公众平台已成为就医服务的新举措，并且改善了患者的就医体验。我院亦积极建立微信公众平台，优化医院服务流程，努力提升医院的服务水平和整体形象
【机 构】
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肇庆市第一人民医院
【出 处】
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2016中华医院信息网络大会
【发表日期】
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2016年期
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