IT服务质量监控与管理系统在青海电力公司的应用

来源 :2008年电力行业信息化年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qu123qu
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在青海省电力公司这样一个大型的企业应用环境中,融入了非常多的技术,随之带来了各种管理困难的问题,每一种平台都需要专业人员来管理.这样,越来越不可能要求一名技术人员掌握所有的技能了,尤其在实施面向服务架构之后,服务往往来自于以往的IT系统,当一个应用出现问题的时候,系统管理员只知道系统不能使用了,根本无法在第一时间了解的问题究竟是出在哪,是服务器故障,网络问题,应用服务器异常,还是数据库的原因?这样就需要一个新的IT技术来方便有效的维护管理企业中庞大的业务应用系统.
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