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随着信息系统的日益成熟和复杂化，越来越多的企业都意识到单一侧重于网络或应用的管理已经无法满足需求，管理人员需要把工作落实到如何保障业务系统的各个环节上来。利用信息运行的KPI分析功能，管理人员能够直接获得端到端用户体验的量化解析数据，这对于满足复杂应用环境的信息运行管理需求至关重要。从保障应用服务运行的角度出发进行信息运行管理工作，更符合当今应用环境下信息管理部门的职能，并且能够体现信息运行管理对于企业核心业务运营支撑的价值。KPI在信息运行管理的应用将有助于提升企业信息化建设的完整性，实现管理与信息系统的集约化、智能化。