【摘 要】
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随着有线运营商业务种类的增多，用户办理业务的频率增加，原有实体营业厅的服务能力极大限制了有线运营商快速发展。建设网上营业厅成为有线运营商低成本、高效率解决该问题的最佳办法。网上营业厅的建设需要与有线运营商的门户网站建设结合起来，并可以与客服系统对接，提供在线服务功能，极大方便用户办理各类业务。建设过程可以结合有线运营商的实际情况分步实施。
【出 处】
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2011年中国国际广播电视信息网络展览会(CCBN2011)
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随着有线运营商业务种类的增多，用户办理业务的频率增加，原有实体营业厅的服务能力极大限制了有线运营商快速发展。建设网上营业厅成为有线运营商低成本、高效率解决该问题的最佳办法。网上营业厅的建设需要与有线运营商的门户网站建设结合起来，并可以与客服系统对接，提供在线服务功能，极大方便用户办理各类业务。建设过程可以结合有线运营商的实际情况分步实施。
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