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科技的进步对人类生活和社会发展的影响非常深远，为世界带来颠覆性的变化。以信息化为主要特征的第三次科技革命，重塑了社会结构，也催生了新兴产业的发展。电子商务业就是在这样的背景下诞生、蓬勃发展并对城市实体商业产生巨大冲击。电子商务改变了城市的消费生态，塑造了更加年轻、更加智慧的消费者，通过多样化、智能化的媒介，几乎对所有的消费品类都产生市场“掠夺”。在电子商务影响下，实体商业的空间格局、功能和业态都将面临一系列挑战。未来实体商业应该从业态、空间提升消费者体验，功能复合吸引更多人群，智慧媒介打造信息化服务三个方面实现城市商业转型。