目的：传统意义上的临床心理学将服务对象界定为"求助者",即强调与服务对象的关系是"求"和"帮"的被动关系.但随着心理服务者的社会责任感增强及服务对象的特殊性,服务者与对象之间关系越来越趋于主动.本研究适应心理服务模式转变,设立"事故后飞行员心理服务预约制"并探讨其对事故后飞行员心理康复效果的影响作用.方法：编制心理服务预约单,从2010年6月起整群抽样调查,将入院疗养的飞行员分为预约单发放被试组与非发放的对照组.被试组采用发放心理服务预约单,将PTSD总分大于50分界定为创伤后应激障碍的标准进行筛查,主动约谈有心理需求及飞行事故后心理创伤损伤症状较重人员,进行飞行事故后心理创伤干预.结果：累计发放300份心理服务预约单,回收298份,回收率为99.3％,被试组年龄33.32±7.87岁,对照组300人,年龄为32.74±7.21岁.被试组预约进行心理咨询人数共计95人,占总人数的31.88％,同期对照组仅占总数的10％.被试组中筛选出的有事故后应激反应症状的飞行员在干预前后PTSD总分差异具有统计学意义(t=23.13,P=.000),说明事故后飞行员经心理干预,创伤反应显著缓解；而对照组因未进行干预PTSD总分差异不显著.结论：事故后飞行员心理服务预约制的设立有效地提高了心理服务参加率,较好地降低了事故后心理创伤反应,对事故后飞行员心理康复有积极的促进意义.