中国企业员工反生产行为的组织控制策略--基于社会认知视角的跨层次研究

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由于过去对员工反生产行为(CWB)影响因素的研究往往将焦点放在包括人格特质在内的个体差异上,却忽视了影响个体认知过程的群体与组织特征,所以并没有为CWB的组织控制提供太多的理论指导.本文基于社会认知的视角,采用跨层次分析的方法,对中国企业的员工人格特质、组织伦理气氛、组织公正与CWB之间的关系进行了理论与实证研究.结果发现:中国企业员工的人格特质对其CWB有显著的影响,管理者可以利用资源保护理论来科学治理CWB.与此同时,中国企业的组织伦理气氛和组织公正不仅能够直接影响CWB,而且还能够对员工人格特质与其CWB之间的关系起到相应的调节作用,所以,管理者还可以通过培育组织伦理气氛和创造组织公正环境等策略来有效控制CWB.
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