【摘 要】
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本文以信息系统设计理论为指导,研究提出中文环境下言语行为分类体系的设计需求,并以流程为人造物的观点,研究设计出一个包含五个关键步骤的迭代流程来满足设计需求.首先是领域和语料的选择：根据不同的系统机制及其影响的信息组织结构，重点考察即时聊天工具、GASS系统(一种群决策支持系统)和网络论坛三类平台；基础言语行为分类体系的选择：为了保证构建的言语行为分类体系的辨别能力和泛化能力，构建新的言语行为分类体
【机 构】
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华东理工大学商学院 上海财经大学信息管理与工程学院
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本文以信息系统设计理论为指导,研究提出中文环境下言语行为分类体系的设计需求,并以流程为人造物的观点,研究设计出一个包含五个关键步骤的迭代流程来满足设计需求.首先是领域和语料的选择：根据不同的系统机制及其影响的信息组织结构，重点考察即时聊天工具、GASS系统(一种群决策支持系统)和网络论坛三类平台；基础言语行为分类体系的选择：为了保证构建的言语行为分类体系的辨别能力和泛化能力，构建新的言语行为分类体系时一般要以前人的某个言语行为分类体系为基础；语料试标注：标注者首先阅读语料，然后根据自己的理解对语料进行试标注；类别合并和拆分以及评估者间信度测试。
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