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近几年,社会各界对烟草行业反垄断呼声越来越大,烟草行业改革也在不断深入,重视和完善客户服务质量已经成为提升传统烟草企业核心......
为提高烟草物流送货服务质量评价的科学性、系统性、有效性，本文基于SERVQUAL模型，结合烟草物流送货服务特点及零售客户普遍需求，构建......
期刊
如今，一个“为超级顾客提供超级服务”的风潮在英国商业界大行其道。这个风潮的领头者是大型超市。一些大超市目前正计划向高消费者......
以京东为代表的众多中国电商已长达数年提供当日送达服务，而且规模还在增长。种种现状只能一再证明美国在送货服务领域所扮演的角色......
经过总裁约翰·多纳霍大刀阔斧的改革．eBay发生了翻天覆地的变化。它不再只是初创时期的一个在线拍卖网站，现在eBayB经发展成为......
9月1日，快书包创始人徐智明在微博上宣布停止一小时到货服务，上线“爱抢货网”。快书包徐智明解释为什么取消一小时送货服务，主要原因......
机器人代人类从事简单工作已从梦想变成了事实,近日,一家英国的送餐服务初创公司Pronto也已经开始使用机器人送货服务.而除了送餐,......
日前，全球第一个无人机送货服务在冰岛首都雷克雅未克投入使用，冰岛首都的购物者现在可以通过无人机直接在家收货。提供自动导航无人......
<正> 时下,农村青壮年劳动力都纷纷外出打工,并且很快的发家致富了,而留在村里四、五十岁的年龄稍长的农民朋友则常常抱怨自己没文......
