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随着市场竞争的日益激烈，越来越多的企业开始认识到顾客忠诚管理的重要性。本文在对顾客忠诚相关理论进行回顾的基础上，详细探讨了顾......
零售业纵然是最长青的传统行业，但是这个时代互联网和移动互联网商业的发展不仅改变了人们的生活方式，对传统行业的格局也产生了重大......
随着中国经济快速发展，居民的储蓄和财富积累不断增多，期望银行能为其提供保值、增值并转嫁风险的产品。此需求促进了银行理财产品的......
“品牌”一词源于古斯堪的那维亚语Brandr，意思是“烧灼”，人们用这种方式来标记家畜等需要与其他人相区别的私有财产。到了中世纪的......
[缘起]rn品牌,由标记到文化rn品牌,原意是指人们烙在家畜等私产上的标记,用来与他人私产相区别,并以此证明自己对该私产的所有权.......
主持人语“爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏;千门万户瞳瞳日,总把新桃换旧符”。值此新年来临之际,恭祝所有的读者新年快乐、身体健......
顾客终生价值（CLV）模型有助于企业管理者识别营销渠道中的关键顾客，从而更有效地利用有限资源。但传统的CLV模型大多存在着明显的局限......
本文利用马尔科夫决策理论,提出了一种动态顾客识别--定价模型,指出对于不同的顾客采取不同的定价策略,能使企业在竞争激烈的环境......
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强调了成品油销售企业对顾客问题研究的重要意义,界定了顾客的内涵及分类,并分析了各类顾客的需求及消费心理,可为成品油销售企业......
互联网的发展,全球信息技术不断革新,使世界经济逐步向新经济时代迈进。从传统的以规模取胜渐渐转向以信息取胜的商业模式,互联网......
中小型企业在网络环境下实现面向目标客户,定向信息沟通,降低营销成本,达到传统营销所不能达到的效果。网络环境下的精准营销能够......
