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近年来,随着美团外卖业务的蓬勃发展以及人们生活节奏的迅速提高,越来越多的顾客选择外卖这一消费模式,这对于“上班族”或是“学......
当今时代,分享经济正深刻地影响着我们的生活,以颠覆性的姿态将社会大众用移动互联网和物联网紧密地连接起来,带来了前所未有的便......
针对如何有机结合评论激励和质量激励以实现更优的供应链协调效果,以电商平台、商家和消费者组成的三级网购供应链为研究对象,运用......
【目的/意义】消费者评论数量巨大且充满随意性,因此需要对评论信息进行分析,信息分析可以给潜在消费者提供有价值参考,可以给商家......
本文对入驻和自营两种不同电商模式下,国产或者进口的休闲零食和新鲜水果两类食品的多个品牌的数千条消费者负面评论进行内容分析......
随着电子商务的快速发展,传统顾客满意度调查方法操作复杂,有效率低、成本较高、调查周期长等缺点,已难以满足企业对顾客满意度更......
消费者是企业最重要的利益相关者之一,他们对企业产品的评论包含了对企业产品客观、主观和情感的组合信息,在一定程度上代表了企业......
在线负面评论是研究网络订餐食品安全现状的重要素材。本文首先采用扎根理论对某知名订餐平台的随机选中的3000条负面评论进行范畴......
当消费者在网上购买商品时,商品的文本信息如产品描述和来自其他买家的评论能有效地帮助其减小商品的不确定性。传统文献在研究评......
近年来,信息技术和互联网科技的进步大大促进了电子商务的发展。消费者只需上网,便可以浏览无穷无尽的产品,并获取海量的购买信息......
