行動通訊系統經營者面向全球化、自由化、完全兢爭、消費者導向、蓬勃發展的服務經濟市場，其經營策略如何獲取消費者重視，而能降低顧......

针对目前行动通讯业者饱和的市场竞争，探讨各家业者消费者对其服务行销策略的优先考量因素。以PZB（1988）5个构面结合产品、价格、促销......

本研究引用Plummer(1974)的一般化AIO量表及Likert态度量表,依据Lovelock Christoper H & Wright Lauren(2002)所述服务行销管理8P......